La naissance d’une revendication
Comment la victime appréhende-t-elle sa situation? Le désarroi préside à sa prise de conscience, et une fois la stupeur passée, c’est l’humiliation qui domine avec la panique. « C’est plus qu’un choc”, nous dit Thierry L., qui ressortit aveugle d’une opération sur la mâchoire supérieure. “Je pourrais dire que c’est à la fois l’angoisse et […]
La victime aux mains nues
La victime n’est elle pas dénuée de moyens face à une institution qui se protège ? les hôpitaux considèrent le dossier du malade et les documents y figurant comme leur propriété. Mais en se retranchant obstinément derrière cet état de choses, pour refuser l’accès direct au dossier, les institutions rendent les plaignants d’autant plus agressifs […]